DOKUMEN HUKUM & KEPATUHAN

KEBIJAKAN PRIVASI & DATA

Komitmen transparansi dan pelindungan data pribadi pengunjung serta klien PT Intra Karya Kontraktor sesuai amanat UU PDP No. 27 Tahun 2022.

AWAS — DOKUMEN RESMI KEPATUHAN PRIVASI & PROSEDUR PDP
STANDAR OPERASIONAL PELINDUNGAN DATA KLIEN

Ketentuan Privasi Intrakon

TERAKHIR DIPERBARUI: JANUARI 2026 · HAK CIPTA HUKUM DILINDUNGI PT INTRA KARYA KONTRAKTOR.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan pesan yang dikirimkan melalui formulir kontak di situs kami. Kami juga mengumpulkan informasi otomatis seperti alamat IP, jenis browser, dan data penggunaan situs web.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Menanggapi pertanyaan dan permintaan konsultasi konstruksi Anda
  • Memberikan simulasi estimasi biaya dan spesifikasi proyek yang Anda butuhkan
  • Meningkatkan kualitas layanan sipil dan pengalaman situs web kami
  • Mengirimkan penawaran formal terkait proyek fisik (dengan persetujuan Anda)

3. Perlindungan Informasi & Keamanan Data

Kami menerapkan protokol keamanan berskala industri untuk melindungi data pribadi Anda. Semua pengiriman data melalui formulir di situs kami dienkripsi menggunakan transmisi TLS 1.3 (Encryption In-Transit) dan seluruh media aset yang disimpan pada penyimpanan awan dienkripsi menggunakan AES-256 (Encryption At-Rest).

4. Transfer Data Lintas Batas (Cross-Border Data Transfer)

Demi menjaga kecepatan akses dan redundansi data, kami menggunakan layanan infrastruktur awan global. Karena peladen (server) fisik berada di luar wilayah Indonesia, kami menerapkan Perjanjian Transfer Data Lintas Batas Kustom (Custom Cross-Border Data Transfer Agreement) yang disesuaikan dengan prinsip UU Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

5. Retensi Data & Penghapusan Otomatis

Kami menerapkan kebijakan retensi data yang ketat selama 12 bulan untuk semua formulir kontak dan kalkulator estimator. Setelah jangka waktu 12 bulan tersebut terlampaui, seluruh data pribadi yang terasosiasi akan dianonymisasi secara otomatis atau dihapus secara permanen dari sistem basis data kami demi keamanan privasi Anda.

6. Prosedur Penanganan Kebocoran Data (SOP 72 Jam)

Sesuai amanat UU PDP No. 27 Tahun 2022, PT Intra Karya Kontraktor berkomitmen penuh untuk menjaga integritas data Anda. Jika terjadi insiden kegagalan pelindungan data (data breach), kami akan menjalankan Standar Operasional Prosedur (SOP) untuk mengirimkan notifikasi tertulis secara resmi dalam waktu maksimal 72 jam kepada subjek data pribadi yang terdampak dan otoritas yang berwenang.

7. Berbagi Informasi Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, memperdagangkan, atau memindahkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali demi pemenuhan kewajiban hukum negara Republik Indonesia.

8. Cookie

Situs web kami menggunakan cookie untuk meningkatkan performa interaktivitas halaman. Anda dapat mengatur peramban (browser) untuk menonaktifkan cookie jika diinginkan.

9. Hak Anda

Sebagai pemilik data pribadi, Anda memiliki hak penuh untuk:

  • Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan
  • Meminta perbaikan data yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja sebelum batas retensi berakhir
  • Menarik persetujuan pemrosesan data pribadi

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

  • Email: info@intrakon.co.id
  • Hotline WhatsApp: 0813-1466-1888
  • Kantor Pusat: BSD City HQ, Tangerang Selatan / Hub Operasional Bangka Belitung